خطوة ثورية: مايكروسوفت تزيل كلمات المرور افتراضيًا من الحسابات الجديدة

لطالما كانت كلمات المرور حجر الزاوية في الأمان الرقمي لعقود، لكنها في الوقت نفسه مثلت الحلقة الأضعف في سلسلة الحماية. سهولة اختراقها، صعوبة تذكرها، والإحباط المصاحب لإدارتها جعلت منها عبئاً على المستخدمين ومصدراً للقلق الأمني المستمر للمؤسسات. إدراكاً لهذه الحقيقة، وفي خطوة جريئة نحو مستقبل أكثر أماناً وسلاسة، أعلنت شركة مايكروسوفت مؤخراً عن تغيير جذري: الحسابات الجديدة التي يتم إنشاؤها على منصاتها ستكون “بدون كلمة مرور” بشكل افتراضي. هذا يعني أن المستخدمين الجدد لن يُطلب منهم إنشاء كلمة مرور تقليدية عند التسجيل، بل سيتم توجيههم مباشرة نحو استخدام بدائل مصادقة حديثة وأكثر قوة، مثل مفاتيح المرور (Passkeys) وتطبيقات المصادقة مثل Microsoft Authenticator. تأتي هذه الخطوة تتويجاً لجهود مايكروسوفت المستمرة على مدار سنوات لتقليل الاعتماد على كلمات المرور، بدءاً من تقديم Windows Hello للمصادقة البيومترية وصولاً إلى السماح للمستخدمين الحاليين بحذف كلمات المرور من حساباتهم. يستكشف هذا المقال أبعاد هذا القرار الثوري، مبيناً أسبابه، وكيفية عمل البدائل الجديدة، والفوائد المتوقعة، والتحديات المحتملة، وتأثيره على المشهد الرقمي العالمي والعربي.

مشكلة كلمات المرور التقليدية: لماذا كان التغيير ضرورياً؟

لم تعد كلمات المرور التقليدية كافية لتوفير الحماية المطلوبة في عالم اليوم الرقمي المتصل والمعرض للتهديدات المتزايدة. أظهرت التقارير الأمنية مراراً وتكراراً أن كلمات المرور هي الهدف الرئيسي للهجمات السيبرانية. فوفقاً لتقرير Verizon للتحقيق في خروقات البيانات لعام 2024، تسببت كلمات المرور الضعيفة أو المسروقة في 81% من الخروقات المرتبطة بالقرصنة. كما لاحظت مايكروسوفت نفسها زيادة هائلة في الهجمات المتعلقة بكلمات المرور، حيث تم حظر أكثر من 7000 هجمة في الثانية خلال العام الماضي، وهو ضعف ما تم تسجيله في العام السابق.

تكمن المشكلة الأساسية في الطبيعة البشرية؛ حيث يميل المستخدمون إلى اختيار كلمات مرور سهلة التذكر، وغالباً ما يعيدون استخدامها عبر حسابات متعددة، مما يجعلهم عرضة لهجمات حشو بيانات الاعتماد (Credential Stuffing) بمجرد اختراق حساب واحد. علاوة على ذلك، فإن هجمات التصيد الاحتيالي (Phishing) تنجح في خداع المستخدمين للكشف عن كلمات مرورهم. وحتى مع استخدام كلمات مرور قوية وفريدة، فإن إدارتها وتذكرها يمثل عبئاً كبيراً، مما يؤدي إلى “إرهاق كلمات المرور” وإضاعة الوقت والجهد في عمليات إعادة التعيين المتكررة. تقدر بعض الدراسات أن الموظف العادي يقضي ساعات طويلة سنوياً في إدارة كلمات المرور، وأن تكلفة إعادة تعيين كلمة مرور واحدة يمكن أن تكون باهظة للشركات. كل هذه العوامل مجتمعة – الضعف الأمني المتأصل، صعوبة الاستخدام، والتكلفة التشغيلية – جعلت التخلي عن كلمات المرور التقليدية ضرورة حتمية.

رؤية مايكروسوفت لعالم بدون كلمات مرور 

لم يكن قرار مايكروسوفت بإزالة كلمات المرور افتراضياً للحسابات الجديدة وليد اللحظة، بل هو جزء من رؤية استراتيجية طويلة الأمد تهدف إلى بناء مستقبل رقمي أكثر أماناً وملاءمة للمستخدمين. بدأت هذه الرحلة منذ سنوات، مع إطلاق تقنيات مثل Windows Hello التي سمحت للمستخدمين بتسجيل الدخول إلى أجهزتهم باستخدام القياسات الحيوية (الوجه أو بصمة الإصبع) أو رقم تعريف شخصي (PIN) آمن مرتبط بالجهاز. تبع ذلك تطوير وتعزيز تطبيق Microsoft Authenticator ليصبح أداة مصادقة قوية متعددة العوامل، ثم السماح للمستخدمين في عام 2021 بحذف كلمات المرور تماماً من حساباتهم الشخصية والاعتماد على التطبيق أو طرق أخرى كبديل.

الخطوة الأخيرة المتمثلة في جعل الحسابات الجديدة “بدون كلمة مرور افتراضياً” (passwordless by default) تعد تحولاً هاماً في هذه الاستراتيجية. الهدف هو توجيه المستخدمين منذ البداية نحو تبني طرق مصادقة أكثر أمانًا ومقاومة للتصيد الاحتيالي، بدلاً من البدء بكلمة مرور ثم محاولة إقناعهم بالتحول لاحقًا. تؤمن مايكروسوفت بأن قابلية الاستخدام الممتازة والأمان القوي يسيران جنباً إلى جنب. من خلال تبسيط تجربة تسجيل الدخول والاشتراك وإعطاء الأولوية للأساليب الخالية من كلمات المرور، تسعى الشركة إلى تسريع عملية الانتقال نحو عالم خالٍ تماماً من كلمات المرور، مع تقليل الاحتكاك للمستخدمين وزيادة الحماية ضد الهجمات السيبرانية المتطورة.

كيف تعمل المصادقة بدون كلمة مرور؟ البدائل المتاحة 

تعتمد المصادقة بدون كلمة مرور على التحقق من هوية المستخدم باستخدام شيء يمتلكه (مثل هاتف ذكي أو مفتاح أمان) أو شيء هو عليه (مثل بصمة الإصبع أو الوجه)، بدلاً من شيء يعرفه (كلمة المرور). تقدم مايكروسوفت وحلفاؤها في صناعة التكنولوجيا، مثل تحالف FIDO، مجموعة متنوعة من البدائل القوية:

1. مفاتيح المرور (Passkeys) ومعيار FIDO2: تعتبر مفاتيح المرور، المبنية على معايير FIDO (Fast Identity Online)، هي البديل الأبرز والأكثر أماناً. وهي عبارة عن أزواج من المفاتيح المشفرة (مفتاح عام ومفتاح خاص). يتم تخزين المفتاح الخاص بشكل آمن على جهاز المستخدم (هاتف، كمبيوتر، مفتاح أمان مادي)، بينما يتم تسجيل المفتاح العام لدى الخدمة أو التطبيق (مثل حساب مايكروسوفت). عند تسجيل الدخول، يطلب الموقع المفتاح العام للتحقق من توقيع رقمي يتم إنشاؤه بواسطة المفتاح الخاص الموجود على جهاز المستخدم، والذي يتم فتحه عادةً باستخدام المصادقة البيومترية (بصمة الإصبع، الوجه) أو رمز PIN الخاص بالجهاز. هذه الطريقة مقاومة بطبيعتها للتصيد الاحتيالي لأن المفتاح الخاص لا يغادر الجهاز أبداً ولا يمكن سرقته بنفس طريقة سرقة كلمة المرور. يمكن مزامنة مفاتيح المرور عبر الأجهزة باستخدام خدمات مثل Google Password Manager أو Apple iCloud Keychain.

2. تطبيق Microsoft Authenticator: يحول هذا التطبيق الهواتف الذكية (iOS و Android) إلى جهاز مصادقة قوي. يمكن استخدامه لتلقي إشعارات فورية للموافقة على تسجيل الدخول بنقرة واحدة، أو لإدخال رمز تحقق متغير، أو لإتمام عملية تسجيل الدخول بدون كلمة مرور تماماً عن طريق مطابقة رقم يظهر على الشاشة مع رقم في التطبيق، ثم استخدام بصمة الإصبع أو الوجه أو PIN لتأكيد الهوية.

3. Windows Hello: ميزة مدمجة في ويندوز تتيح تسجيل الدخول الآمن باستخدام التعرف على الوجه، أو بصمة الإصبع، أو رقم PIN. على الرغم من أن PIN يعتبر “شيء تعرفه”، إلا أنه مرتبط بالجهاز ولا يتم إرساله عبر الشبكة، مما يجعله أكثر أماناً من كلمة المرور التقليدية.

4. مفاتيح الأمان المادية (FIDO2 Security Keys): هي أجهزة USB أو NFC أو Bluetooth صغيرة تعمل كعامل مصادقة إضافي أو أساسي. توفر مستوى عالٍ جداً من الأمان ضد التصيد الاحتيالي.

5. رموز التحقق (البريد الإلكتروني/الرسائل القصيرة): على الرغم من أنها تعتبر أقل أماناً من الخيارات السابقة وأكثر عرضة للاعتراض، إلا أنها لا تزال تستخدم كطريقة مصادقة بديلة أو كجزء من المصادقة متعددة العوامل (MFA).

فوائد الانتقال إلى المصادقة بدون كلمة مرور 

يوفر التحول نحو المصادقة بدون كلمة مرور مجموعة كبيرة من المزايا لكل من المستخدمين والمؤسسات:

1. تعزيز الأمان بشكل كبير: هذه هي الفائدة الأهم. الطرق الخالية من كلمات المرور، وخاصة مفاتيح المرور المبنية على FIDO2، مقاومة بطبيعتها لهجمات التصيد الاحتيالي (Phishing) وهجمات حشو بيانات الاعتماد (Credential Stuffing) وهجمات القوة الغاشمة (Brute-force attacks). بما أنه لا توجد كلمة مرور ليتم سرقتها أو تخمينها، فإن السطح الهجومي الرئيسي الذي يستغله المهاجمون يتم إغلاقه بشكل فعال. تشير مايكروسوفت إلى أن المصادقة متعددة العوامل (MFA)، والتي تعتبر المصادقة بدون كلمة مرور شكلاً متقدماً منها، تمنع 99.9% من هجمات الاستيلاء على الحسابات.

2. تجربة مستخدم أفضل وأكثر سلاسة: وداعاً لعملية تذكر كلمات المرور المعقدة وإعادة تعيينها باستمرار. تسجيل الدخول باستخدام بصمة الإصبع أو الوجه أو نقرة على إشعار في الهاتف أسرع وأسهل بكثير من كتابة كلمة مرور طويلة. تشير تجارب مايكروسوفت إلى أن تسجيل الدخول باستخدام مفاتيح المرور أسرع بثماني مرات مقارنة بكلمة المرور والمصادقة متعددة العوامل التقليدية، وأن معدل نجاح تسجيل الدخول بها يصل إلى 98% مقارنة بـ 32% فقط لكلمات المرور.

3. خفض التكاليف التشغيلية للمؤسسات: تمثل طلبات إعادة تعيين كلمة المرور نسبة كبيرة من تذاكر الدعم الفني في المؤسسات، مما يستهلك موارد ووقت قسم تكنولوجيا المعلومات. تشير الدراسات إلى أن الانتقال إلى المصادقة بدون كلمة مرور يمكن أن يوفر ملايين الدولارات للشركات الكبيرة. ذكرت مايكروسوفت أن فريق تكنولوجيا المعلومات لديها خفض التكاليف المتعلقة بدعم كلمات المرور بنسبة 87% بعد التحول داخلياً إلى الأنظمة الخالية من كلمات المرور.

4. تحسين الامتثال التنظيمي: يساعد تقليل الاعتماد على كلمات المرور المؤسسات على تلبية متطلبات الامتثال المتعلقة بحماية البيانات وخصوصية المستهلك، حيث يقلل من مخاطر الحوادث الأمنية المتعلقة بكلمات المرور ويقلل من كمية البيانات الشخصية (كلمات المرور) التي تحتاج المنظمة لتخزينها وإدارتها.

التحديات والمخاوف المحتملة 

على الرغم من الفوائد الواضحة، لا يخلو التحول إلى عالم بدون كلمات مرور من بعض التحديات والمخاوف التي يجب معالجتها:

1. تبني المستخدم والتوعية: لا يزال الكثير من المستخدمين معتادين على كلمات المرور وقد يترددون في تبني طرق جديدة، إما بسبب عدم الإلمام بها أو الخوف من تعقيدها (على الرغم من أنها غالبًا أبسط). يتطلب الأمر جهوداً للتوعية والتدريب لتغيير هذه العادات الراسخة.

2. الاعتماد على الأجهزة: تعتمد العديد من طرق المصادقة بدون كلمة مرور على جهاز معين (مثل الهاتف الذكي لتطبيق Authenticator أو مفتاح أمان مادي). يثير هذا قلقاً بشام ما يحدث إذا فُقد الجهاز أو سُرق أو تعطل. يجب أن تكون هناك عمليات استرداد حساب قوية وموثوقة، ويحتاج المستخدمون إلى إعدادها مسبقاً.

3. التكلفة وتعقيد التنفيذ (خاصة للمؤسسات): قد يتطلب تطبيق أنظمة المصادقة بدون كلمة مرور على نطاق واسع استثمارات أولية في البنية التحتية التكنولوجية وتكاملها مع الأنظمة الحالية، خاصة القديمة منها.

4. مشكلات التوافق والتشغيل البيني: لا يزال مجال المصادقة بدون كلمة مرور في مرحلة التطور، وقد توجد تحديات في ضمان عمل الطرق المختلفة بسلاسة عبر جميع المنصات والأجهزة والخدمات. ومع ذلك، فإن جهود معايير مثل FIDO تهدف إلى معالجة هذه المشكلة.

5. إمكانية الوصول والشمولية: يجب التأكد من أن طرق المصادقة البديلة متاحة وسهلة الاستخدام لجميع المستخدمين، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة أو أولئك الذين قد لا يمتلكون أحدث الأجهزة.

6. مخاوف الخصوصية (خاصة مع البيومترية): يثير استخدام البيانات البيومترية (بصمات الأصابع، الوجه) مخاوف تتعلق بالخصوصية وكيفية تخزين هذه البيانات وإدارتها بشكل آمن. تؤكد الشركات عادةً أن هذه البيانات تُخزن محلياً على الجهاز ولا تتم مشاركتها.

السياق الأوسع ومستقبل الأمان الرقمي

خطوة مايكروسوفت ليست معزولة، بل تأتي ضمن توجه صناعي أوسع نحو التخلص من كلمات المرور. يعمل تحالف FIDO (Fast Identity Online Alliance)، الذي يضم عمالقة التكنولوجيا مثل جوجل وأبل ومايكروسوفت والعديد من الشركات الأخرى، على تطوير وتعزيز معايير المصادقة المفتوحة مثل FIDO2 ومفهوم “مفاتيح المرور” (Passkeys). تهدف هذه المعايير إلى توفير تجربة تسجيل دخول موحدة وآمنة ومقاومة للتصيد الاحتيالي عبر مختلف المنصات والأنظمة البيئية.

يشير تبني الشركات الكبرى لهذه التقنيات إلى أن مستقبل الأمان الرقمي يتجه بقوة نحو التخلي التدريجي عن كلمات المرور. بالنسبة للعالم العربي، الذي يشهد تحولاً رقمياً متسارعاً وزيادة في الاعتماد على الخدمات عبر الإنترنت، يكتسب هذا التحول أهمية خاصة. فتبني حلول المصادقة بدون كلمة مرور يمكن أن يعزز بشكل كبير أمن المستخدمين والشركات في المنطقة، ويقلل من مخاطر الجرائم السيبرانية، ويدعم نمو الاقتصاد الرقمي بثقة أكبر. من المتوقع أن نشهد في السنوات القادمة تسارعاً في تبني هذه التقنيات عبر مختلف القطاعات، من الخدمات المصرفية إلى التجارة الإلكترونية والخدمات الحكومية.

الخاتمة

يمثل قرار مايكروسوفت بجعل الحسابات الجديدة خالية من كلمات المرور افتراضياً علامة فارقة في تطور الأمان الرقمي. إنه اعتراف بأن عصر كلمات المرور التقليدية، بكل ما يحمله من نقاط ضعف وإحباط، يقترب من نهايته. البدائل الحديثة، مثل مفاتيح المرور وتطبيقات المصادقة والقياسات الحيوية، توفر مزيجاً قوياً من الأمان المعزز وتجربة المستخدم المحسنة.

بينما توجد تحديات تتعلق بالتبني والتوافق والاسترداد، فإن الفوائد طويلة الأمد لهذا التحول واضحة وجوهرية. بالنسبة للمستخدمين في العالم العربي وكل مكان، هذه الخطوة تعني حماية أفضل لبياناتهم وحساباتهم وتقليل المتاعب المرتبطة بإدارة كلمات المرور. إنها دعوة لاستكشاف هذه التقنيات الجديدة وتبنيها ليس فقط للحسابات الجديدة ولكن أيضاً للحسابات الحالية حيثما أمكن. المستقبل يتجه نحو عالم رقمي أكثر أماناً وسلاسة، وعالم بدون كلمات مرور هو جزء أساسي من هذه الرؤية.

أسئلة شائعة (FAQs) 

1. هل يؤثر هذا التغيير على حسابي الحالي في مايكروسوفت؟
   لا، هذا التغيير ينطبق بشكل افتراضي على الحسابات الجديدة التي يتم إنشاؤها. يمكن للمستخدمين الحاليين اختيار حذف كلمة المرور الخاصة بهم والانتقال إلى المصادقة بدون كلمة مرور من خلال إعدادات حساباتهم.

2. ما هي البدائل الرئيسية لكلمات المرور التي تقدمها مايكروسوفت؟
   البدائل الرئيسية تشمل استخدام تطبيق Microsoft Authenticator، ومفاتيح المرور (Passkeys) المبنية على معيار FIDO2، وميزات Windows Hello (الوجه، بصمة الإصبع، PIN)، ومفاتيح الأمان المادية.

3. هل المصادقة بدون كلمة مرور أكثر أماناً حقاً؟
   نعم، بشكل عام تعتبر أكثر أماناً، خاصة ضد هجمات التصيد الاحتيالي (Phishing) وسرقة بيانات الاعتماد. تعتمد هذه الطرق على تشفير قوي وعوامل يصعب تزويرها أو سرقتها مقارنة بكلمة المرور التقليدية.

4. ماذا أفعل إذا فقدت هاتفي أو مفتاح الأمان الخاص بي؟
   من الضروري إعداد طرق استرداد للحساب مسبقاً. توفر مايكروسوفت خيارات لاسترداد الحساب في مثل هذه الحالات، ولكن يجب تفعيلها وتحديثها بانتظام لضمان إمكانية الوصول إلى حسابك.

5. هل شركات التكنولوجيا الأخرى تتبنى هذا التوجه؟
   نعم، هذا توجه صناعي واسع. شركات كبرى مثل جوجل وأبل تعمل بنشاط على دعم ونشر مفاتيح المرور (Passkeys) ومعايير FIDO، مما يسرّع الانتقال نحو مستقبل بدون كلمات مرور.